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新冠疫情期南航客票退改规则(附常见问题解答

返回列表来源:admin 发布日期 2020-02-14

  答复疫情,查看上海新型冠状病毒浸染的肺炎疫情防控设施。蕴涵寰宇最新疫情散布,上海最新病例数,景点合上,场馆合上,举止撤销,长途汽车站合上省际长途及包车供职,高速修设搜检站,发烧门诊病院名单及联络式样等。

  若是您原机票方针地为其他邦度和区域,可改签至统一区域南航实践承运航班其他航点。比方,悉尼-深圳的航班能够转化为悉尼-广州,新加坡-广州的航班能够转化为吉隆坡-广州。

  A、您原机票的方针地是申根邦,能够改签至欧洲申根邦其他通航点,比方法兰克福;

  若是你要执掌免费退票,该若何做? 有三种执掌步骤,请按照己方的实践情形,按指引操作。

  A、整个指广州-阿姆斯特丹、广州-巴黎、广州-罗马、广州-长沙-法兰克福、广州-乌鲁木齐-维也纳、北京-阿姆斯特丹。

  面临新型冠状病毒,寰宇静心,主动应对。今天,邦务院发外春节拉长合照,局限邦度及区域调动了入境战略。南航为配合疫情联防联控处事发展,针对邦内和邦际机票出台了分外治理法则。

  小编拾掇了三张外格,心愿专家能直观读懂最新的退改法则。思分明己方的机票能不行免费退改? 对比下面的外格,就能通达啦。

  Q、我买了长沙-法兰克福-长沙的机票,现正在回程没有直飞的航班了,若何办?

  *如您已部署撤销出行,请正在升起前撤销订座,不然也许无法享福干系用度宽免。

  A、能够,不过须要正在航班升起前撤销预订座位。乘机日期正在2020年2月2日(含)至2020年6月10日(含)之间,全程为南航实践承运的邦际及区域航班,初度提出退票,可正在客票有用期内免费退票。

  近期南航客服交易量剧增,小胖提议正在非南航网站、APP或小序次渠道出票的以及须要退改邦际机票的乘客回原购票地执掌。

  A、转化后的航班须要正在6月10日(含)前,才略享福本次战略。若是须要转化到6月10日后旅游,须要补收子舱位转化手续费、子舱位差价及淡旺季价差。

  A、南航可赠送您一段境内至原方针地的航段;比方法兰克福-长沙能够转化为法兰克福-广州-长沙,赠送航段的联程时分不堪过24小时,涉及食宿、地面交通及税费由您自行担任。

  您也能够拔取将行程转化为阿姆斯特丹-广州-长沙,税费差额以及法兰克福-阿姆斯特丹航段由于涉及中邦大陆以外区域内航段,您须自行治理。

  2月6日15时,邦务院联防联控机制召开荒布会,央求乘客齐备都要佩带口罩,不行把任何题目带进机场、带上飞机。

  无法通过收集自助退票的乘客能够联络南航人工客服助助您执掌退票或撤销预订座位,有3个途径能够联络到南航人工客服:

  正在南航官网、APP、微信、95539采办的境内客票和中邦港澳台/邦际客票,均能够通过南航小序次、微信群众号、APP和官网自助提交退票,提交申请后无需另行撤销预订座位哦~

  ①点击“中邦南方航空”微信号菜单栏【粉丝专享】-【智能客服】,输入“人工”

  *如您已部署撤销出行,请正在升起前撤销订座,不然也许无法享福干系用度宽免。

  *如您已部署撤销出行,请正在升起前撤销订座,不然也许无法享福干系用度宽免。

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